El viaje del voluntario representa una serie de compromisos entre un voluntario y una organización sin ánimo de lucro desde el principio hasta el final. Describe el proceso de cómo una entidad puede atraer, captar, comprometer, incorporar, gestionar, comunicar e informar.
El viaje del voluntario representa una serie de compromisos entre un voluntario y una organización sin ánimo de lucro desde el principio hasta el final. Describe el proceso de cómo una entidad puede atraer, captar, comprometer, incorporar, gestionar, comunicar e informar.
Tener un proceso de gestión de voluntarios eficiente es importante para bajar la carga de trabajo, reducir estrés, crear relaciones duraderas con los voluntarios y captar nuevos voluntarios.
Archivos en papel, rotación de personal, silos de información, el uso de varios programas informáticos – la gestión manual de los voluntarios puede ser una tarea complicada y ardua, pero no tiene por qué serlo.
Una de las decisiones más importantes que enfrentan las ONG a la hora de digitalizarse es si desarrollar internamente una solución de software para la gestión de voluntarios o si optar por un software ya existente, un SaaS (software as a service).
¡En el universo de las ONG el burnout supone un reto importante! Pero en medio de este reto se esconde una oportunidad de transformación. Entendiendo por qué pasa el burnout y buscando soluciones creativas como la automatización, las ONG pueden encaminarse hacia un futuro más brillante y sostenible.
Durante mucho tiempo, los sistemas CRM (Customer Relationship Management) han sido la opción preferida de muchas empresas y entidades por su capacidad de agilizar las comunicaciones y gestionar las relaciones con donantes y simpatizantes. Pero muchas veces la gestión de voluntarios exige una solución especializada: el software de gestión de voluntarios (VMS).
En el mundo de las ONG, el síndrome de desgaste profesional (burnout) supone un reto importante. Sin embargo, en medio de este reto se esconde una oportunidad de transformación.